运维服务

       客户是上帝,对千亿体育app官方下载来说,这不仅是口号,也是公司成立以来脚踏实地认真做好每一个项目的实际行动。公司不断成长壮大离不开用户的支持,用户的满意度始终是公司不懈的追求。

       为更好的为用户提供优质的服务,千亿体育app官方下载自成立之初就建立起客服中心,以核心业务骨干为中心成立了专门的客户服务队伍,逐步建立起规范的客服体系。客服体系的建立使得公司为客户提供的服务开始向规范化,专业化、个性化发展,赢得了广大行业客户的赞誉,市场也给了极大的回报,促进了公司在成立伊始的跨越式发展。

       随着客户服务工作的深入,客户的要求也不断提高,并呈现多样化的趋势,总结千亿体育app官方下载十几年来从事客户服务工作的经验教训,千亿体育app官方下载意识到客服工作不再单纯是服务,而是联系千亿体育app官方下载和用户的桥梁。优质的个性化的客户服务,带来的不仅是客户满意度的提升,还对公司的市场拓展有着极为重要的推动作用。千亿体育app官方下载顺应时代潮流,将提供专业、贴心、个性化的服务提升到了千亿体育app官方下载的高度,成立了专门的运维部,致力于为用户提供系统、专业和个性化的服务,目前公司的专业运维队伍已经与多个行业客户签订了专业运维服务协议。

       2016年,公司通过引入ISO20000体系,对原来的客户服务体系进行全面的更千亿体育app官方下载,正式进入更加专业化、规范化、更加全面的运维服务系统运作模式。

       目前,公司依据ISO20000资质体系的要求,严格按照ISO2000资质的体系要求,为用户提供专业化、系列化、个性化的客户服务,20000资质体系的引入,将公司的运维服务水平向更高水平、更加专业、更加规范的道路发展。

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